FAQ

1. Da li je poštarina besplatna za sve artikle iz ponude?

Sve cijene na bubimir-baby.eu su konačne - poštarina je uključena u cijenu proizvoda, ukoliko nije drukčije navedeno.

2. Da li je u cijene uključena carina?

U cijene nije uključena carina, po potrebi je obračunavaju carinski službenici kada artikl stigne u zemlju primatelja. Eventualne troškove carine snosi Kupac. Više informacija

3.Da li mogu platiti pouzećem / prilikom preuzimanja paketa?

Plaćanje pouzećem nažalost trenutno nije moguće. Dobavljači iz inozemstva prihvaćaju isključivo avansno plaćanje.

 

 

4. Što ako ne zaprimim artikl u definiranom roku?

Ukoliko Vam proizvod nije stigao u roku navedenom u mailu prilikom izvršenja narudžbe, a naručeni proizvod nema broj za praćenje, vršimo povrat novca na Vaš račun ili Vam se šalje novi proizvod.

5. Mogu li vratiti naručeni proizvod i dobiti povrat novca?

U roku od 14 dana od primitka proizvoda imate pravo reklamacije proizvoda i povrat o vlastitom trošku.

Adresa za povrat: 11 Solutions j.d.o.o., Varaždinska 31, 42208 Cestica, Republika Hrvatska